¿ Como funciona el reembolso si compro en Ibsimportadora.pe?
  • Si la compra la realizo con tarjeta de crédito o débito, el reintegro de su dinero a la tarjeta los plazos dependerán de la entidad bancaria correspondiente siempre y cuando el medio de pago elegido sea “pago con tarjeta de crédito o débito”.
  • IBSimportadora se encargará de enviarle la constancia de extorno correspondiente. En caso el medio de pago sea PagoEfectivo o “pago contraentrega”, se hará un depósito/transferencia bancaria con un tiempo total de reembolso de 10 a 15 días hábiles.
  • Para las devoluciones de dinero después de haberse entregado el producto, solo se efectuarán después de haberse aprobado la solicitud de devolución del producto(s) en el mismo estado de entrega (De tener algún uso o falla externa a la de fabrica no se efectuara el reembolso). Para una compra con tarjeta de crédito o débito, el tiempo de ejecución por IBSimportadora es de hasta 7 días hábiles y el tiempo de procesamiento dependerá de la entidad financiera que emitió la tarjeta. en caso el medio de pago sea “pago efectivo” o “pago contraentrega”, se hará un depósito bancario con un tiempo total de reembolso de 7 a 14 días hábiles.
  • Si realizo la compra con la opción de pago por transferencia bancaria, deposito en cuenta (ventanilla o agente) o deposito interbancario (se hace efecto cuando el dinero ya figure en nuestra cuenta como disponible), para realizar el reembolso se le solicitara un numero de cuenta del cual sea el titular de la compra, el motivo de la anulación, la foto de su DNI, número de pedido y enviado al correo ventasibs@gglatincorp.com desde el correo ingresado para la compra. IBSimportadora sobre el plazo  del deposito en la cuenta brindada dependerán de la entidad bancaria, de solicitar el reembolso cuando sea cuenta de otro banco del cual no tengamos cuenta de empresa, se le descontara las comisiones correspondientes dado el Banco .Todo esto se hace efecto siempre y cuando el cliente aun no reciba su pedido, de ya haberlo recibido lineas mas arriba se le indica cual es el proceso y tiempos de reembolso.
¿Cuánto tiempo demora un reembolso?
  • Para el reintegro de su dinero a la tarjeta los plazos dependerán de la entidad bancaria correspondiente siempre y cuando el medio de pago elegido sea “pago con tarjeta de crédito o débito”. IBSimportadora se encargará de enviarle la constancia de extorno correspondiente. En caso el medio de pago sea PagoEfectivo o “pago contraentrega”, se hará un depósito/transferencia bancaria con un tiempo total de reembolso de 10 a 15 días hábiles.
  • Para las devoluciones de dinero después de haberse entregado el producto, solo se efectuarán después de haberse aprobado la solicitud de devolución del producto(s) en el mismo estado de entrega (De tener algún uso o falla externa a la de fabrica no se efectuara el reembolso).
  • Para una compra con tarjeta de crédito o débito, el tiempo de ejecución por IBSimportadora es de hasta 7 días hábiles y el tiempo de procesamiento dependerá de la entidad financiera que emitió la tarjeta. en caso el medio de pago sea “pago efectivo” o “pago contraentrega”, se hará un depósito bancario con un tiempo total de reembolso de 7 a 14 días hábiles.
Para tener en cuenta sobre el  Reembolso
  • Para el reverso a la tarjeta, el tiempo de procesamiento es responsabilidad de la entidad financiera que emitió la tarjeta y es contado desde la ejecución del reembolso.
  • Los depósitos bancarios se harán solo a la cuenta del titular de la compra, requerimos del nombre y apellido, documento de identidad, número del pedido de compra, correo electrónico registrado en IBSimportadora y datos de la cuenta bancaria para efectuar el deposito.
  • En algunas cajas rurales y municipales la transacción del depósito se concretará bajo disposición de la misma Entidad financiera.
  • IBSimportadora no se responsabiliza por las demoras o dificultades que presente la Entidad Financiera para el cumplimiento del reembolso.